Política de Privacidad y Aviso Legal
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL:
Nuestra página web Alain Psicología, con número de identificación con sede en Barcelona 47659933 T, procesa datos personales facilitados por el Usuario para cumplir y, adicionalmente, confirmar los Términos y Condiciones, para procesar pedidos de nuestros servicios y envíos online y para la comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la ley.
Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), le informamos que los datos personales que le solicitamos en los diferentes formularios de nuestra página web son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad de tener acceso a nuestros servicios y/o productos y para informarle de promociones o novedades.
Cuando acepta la casilla correspondiente a la cumplimentación del formulario de contacto, usted da su consentimiento al envío de información de nuestros servicios y/o productos que puedan resultar de su interés. Los datos personales proporcionados en la web se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Del mismo modo, si usted solicita la cancelación o portabilidad, procederán a suprimirse.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la suscripción online a la newsletter o al formulario de contacto de la web www.alain-psicologia.es así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El titular de los datos personales siempre tendrá derecho a:
Obtener información sobre si el controlador de datos está tratando datos personales que les conciernan o no.
Acceder a los datos personales, así como rectificar datos que sean inectactos, o su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos y expresados con anterioridad.
Puede ejercer sus derechos mediante correo dirigido al controlador de datos benessere.informacion@gmail.com
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Los bienes o servicios que se venden a través de la web, tienen que ver con relaciones con nuestra actividad.
Para realizar una compra, se escogerá el producto o servicio deseado que aparecerá en el resumen (carrito). Se abrirá una ventana para completar la operación mediante un formulario de contacto en el que se solicitarán datos como nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, código postal, ciudad y país. Una vez completados todos los campos, al 'realizar pedido' se abrirá una ventana para completar los datos de pago mediante Paypal/Stripe (en la página de dicho proveedor donde se podrá efectuar el pago mediante tarjeta crédito/débito o cuenta de Paypal) con todas las medidas técnicas y necesarias para garantizar la seguridad de las compras o servicios.
Para realizar el pago, por lo tanto, será dirigido a la página web segura de nuestra entidad financiera y/o proveedor, donde se le solicitará su número de tarjeta y la fecha de caducidad. Los datos de su tarjeta no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) de la entidad financiera y/o proveedor para realizar el pago. Asimismo, nosotros no recibimos los datos de su tarjeta, únicamente recibirá el pago y la confirmación del servicio / producto.
El cliente, es responsable y se compromete a proporcionar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra y/o contacto.
Los usuarios que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer tenerla, no deben ceder sus datos en este sitio web.
Normas generales
1. El controlador de datos personales, en conformidad con la RGPD (en lo sucesivo llamado "Reglamento") es SaraÁlvarezNavarro, con razón social situada en C/ Antoni Gaudí, 95 08880 Sant Boi de Ll. (en lo sucesivo denominado "Controlador");
2. Los detalles de contacto del Controlador son: e-mail: benessere.informacion@gmail.com telf.: +34 689 490 644;
3. Los datos personales se refieren a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.
La fuente de los datos personales
1. El controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online o formulario de contacto.
2. El controlador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra del servicio;
3. El controlador procesa los datos personales para fines de envío del pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes por el tiempo estipulado por la ley. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.
Propósito del procesamiento de datos
El controlador procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:
1. Registro en el sitio web Alain Psicología de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD .
2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
3. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el Controlador;
4. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales.
Duración del almacenamiento de datos personales
1. El controlador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual;
2. El controlador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.
Destinatarios y procesadores de datos personales
Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del Controlador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.
Los subcontratistas del controlador son:
- Webnode AG (plataforma de tienda online y página web);
- Google Analytics (análisis de la página web);
- Ecwid (intermediario para recibir reservas)
- Proveedores intermediarios para la confirmación de servicios y/o productos (Paypal/Stripe)
Derechos del cliente
En conformidad con el Reglamento, el Cliente tiene derecho a:
1. el derecho de acceso a los datos personales;
2. el derecho a la rectificación de datos personales;
3. el derecho a borrar datos personales;
4. el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales;
5. el derecho a la portabilidad de datos;
6. el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o por correo electrónico enviado a: benessere.informacion@gmail.com
7. el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento del Reglamento.
Seguridad de datos personales
1. El controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;
2. El controlador ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.
Disposiciones finales
1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web, el cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;
2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;
3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.
Ecwid (solicitud de reservas)
Protección de datos de carácter personal según el RGPD
El Responsable del Tratamiento adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El titular de la página WEB, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web https://www.alain-psicologia.es se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Psicología.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Benessere.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: benessere.informacion@gmail.com
Finalidad del tratamiento de los datos personales:¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
El titular de la página tratará tus datos personales recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:
1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de https://www.alain-psicologia.es, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en https://www.alain-psicologia.es
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Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
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